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消費生活相談

日常生活では、食品や家具、家電、さまざまなサービスなどをお金で買います。
このお金を支払い、物やサービスを買って生活することを「消費生活」といいます。
商品の購入・契約などの消費生活に関するトラブルでお困りの方にさまざまな相談窓口が開設されています。
ひとりで悩まずご相談ください。

市消費生活相談

市民消費生活相談の日時と内容
相談時間・場所
平日(月曜日から金曜日)午前8時45分から午後5時30分
市役所1階10番窓口(市民課・電話:0142-23-3331内線273)
※一般的なご相談は電話でもお受けしています。相談時間外をご希望の方は電話や電子メールでご連絡ください
相談内容
消費生活全般の相談をお受けしています。
必要に応じて関係機関を紹介し、問題解決の助言をしています。
相談先が分からない方もご相談ください。
相談員 市担当職員
 

伊達消費者協会

伊達消費者協会は、消費者としての正しい知識をより多くの市民に広め、消費者の利益保護や消費生活の向上を図ることを目的に設置された民間の団体です。
伊達消費者協会が行う相談の日時と内容
相談時間・場所
毎週水曜日・木曜日 午前10時から午後4時
市役所横(電話:0142-25-4067)
相談内容
同協会では消費生活に関するさまざまな相談を受け付けています。

伊達消費者協会の詳しい内容はこちらをご覧ください。
相談員 伊達消費者協会会員

北海道立消費生活センター

北海道立消費生活センターが行う相談の日時と内容
相談時間・場所
平日(月曜日から金曜日)午前9時から午後4時30分
北海道札幌市中央区北3条西7丁目 北海道庁別館西棟2階
相談専用電話:050-7505-0999
相談内容
同センターでは、消費生活全般に関する相談を受け付けています。
相談は主に電話での受け付けですが、面談での相談も可能です。

北海道立消費生活センターの詳しい内容はこちらをご覧ください。
相談員 消費生活専門相談員

北海道経済産業局消費者相談室

北海道経済産業局消費者相談室が行う相談の日時と内容
相談時間・場所
平日(月曜日から金曜日)午前10時から午後4時15分
北海道札幌市北区北8条西2丁目 札幌第1合同庁舎内
消費者相談専用直通電話:011-709-1785
相談内容
同相談室では、経済産業省所管の商品やサービス、消費者取引に関して相談を受け付けています。

北海道経済産業局消費者相談室の詳しい内容はこちらをご覧ください。
相談員 消費生活専門相談員

国民生活センター

独立行政法人国民生活センターでは、消費生活・消費者問題に関する事例や対処方法をホームページで公開しています。

詳しい内容は、独立行政法人国民生活センターのホームページをご覧ください。

お問い合わせ先

総務部市民課市民係
電話 0142-23-3331 (内線276・282・283)

メールメールでのお問い合わせはこちら

市民参加・相談

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