職員の名札の表記について（カスタマーハラスメント対策）

職員の名札の表記について

職員が着用している名札をスマホで撮影し、SNSなどを通じて悪質な嫌がらせを行うなどの事案が全国的に問題となっています。
そこで、伊達市では、職員が安心して働くことができる職場環境づくりと行政サービスの向上につなげるため、令和7年10月から、職員が着用する名札の表記を「部署名のみ」としました。

名札の表記内容

• ​旧：部署名＋職員氏名
• 新：部署名のみ

※業務上の必要性に応じて、氏名を表記する場合もあります
 

カスタマーハラスメントの防止にご理解とご協力をお願いします

近年、全国の公共機関や企業の窓口などで、「職員に対する暴言」「長時間の拘束」「威圧的な言動」「過剰な要求」などの「カスタマーハラスメント（通称：カスハラ）」が社会問題になっています。
市民の皆さまが安心して行政サービスを利用できるよう、また職員が安全・安心に業務に取り組めるようカスハラの防止について、ご理解とご協力をお願いします。